Política de Privacidad

En Lowen Play Casino, tomamos su privacidad en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos, transferimos o procesamos de otra manera la información personal que nos proporciona al usar nuestro sitio web y servicios.

Recopilación y Uso de Datos

Al registrarse en nuestro sitio, crear una cuenta o contactar con el soporte al cliente, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento u otros detalles. Usamos estos datos para:

• Verificación de identidad
• Personalización de la experiencia del usuario
• Gestión de la actividad de juego y recompensas
• Contactar a los jugadores sobre actualizaciones importantes, promociones o notificaciones de seguridad

También recopilamos información no personal, como el tipo de navegador, configuraciones de idioma o sistema operativo para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente.

Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies con fines analíticos (por ejemplo, Google Analytics) así como para el inicio de sesión del usuario y el seguimiento de la sesión. Puede controlar qué tipos de cookies se almacenan en su dispositivo ajustando la configuración del navegador.

Almacenamiento de Datos y Medidas de Seguridad

Todos los datos sensibles, como contraseñas o transacciones financieras, están encriptados con cifrado SSL de 256 bits utilizando tecnología de Cloudflare. Sus datos se almacenarán en una base de datos segura y se conservarán durante un período razonable para cumplir con los requisitos legales y facilitar el acceso futuro a la cuenta.

Compartir Datos con Terceros

En algunos casos, podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan con servicios como procesamiento de pagos o provisión de juegos. Estas partes están contractualmente obligadas a no divulgar sus datos, excepto cuando sea necesario para realizar sus tareas.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantizamos que cualquier dato compartido cumple con las leyes relevantes, como la Ley Española de Protección de Datos 2018.

Sus Derechos

Tiene varios derechos en relación con su información personal:

1. Derecho de acceso: Puede obtener una copia de sus datos almacenados.
2. Derecho de rectificación: Si nota un error u omisión, corríjalo contactando con el soporte.
3. Derecho de supresión (derecho al olvido): Eliminaremos todos sus datos a petición si no hay un motivo legítimo para mantener el registro.

Preferencias de Notificación y Comunicación

Respetamos sus preferencias con respecto a los métodos de comunicación y la frecuencia:

• Optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción
• Ajustar la configuración dentro de su perfil de cuenta para establecer canales de contacto preferidos

Eliminación de Cuentas, Inactividad y Cuentas Inactivas

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento utilizando el soporte. Si una cuenta está inactiva durante 12 meses o más sin notificación, puede estar sujeta a terminación de acuerdo con la legislación española.

Usuarios Menores

Los jugadores deben tener al menos 18 años (o la edad mínima en su jurisdicción) para crear y mantener una cuenta de Lowen Play Casino. Las cuentas de los menores no recibirán contenido promocional u ofertas dirigidas a ellos.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted significa la aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo con esta política, cierre su cuenta antes de continuar en nuestro sitio.